株式会社ベネッセコーポレーション様新規事業における
LINE運用支援
LINEアカウントの立ち上げから
メッセージ文面作成～配信設定まで一括代行
株式会社ベネッセコーポレーション様（以下、ベネッセ、敬称略）は、新規プロジェクト「未来の学びプロジェクト」において、小学生向けのオンライン対話型ライブレッスン「みらいキャンパス」を提供しています。みらいキャンパスの会員と継続的にコミュニケーションを取るために、LINEアカウントを立ち上げ、運用をご支援しました。
継続的な接点を持ち続けるためのLINE施策
みらいキャンパスは、まず無料の会員登録をし、ログインをして販売されている講座を購入するという流れでした。だからこそ、会員登録ユーザーに対して継続的にコミュニケーションをとることが重要です。当初はメールマガジンの配信のみでしたが、コミュニケーションツールとしてLINEが普及している現状を踏まえ、LINEの運用にも取り組むことになりました。「メールは見ないけれど、LINEなら見る」というユーザーに情報を届けることができました。
コンテンツマーケティングの掛け算
コンテンツは、いかにターゲット層に届けるかが大切です。コンテンツSEOのようにコンテンツ自体に集客力がなければ、メールやLINEといったコミュニケーションツールと掛け算で設計する必要があります。弊社では、講師インタビューや体験談といったコンテンツ制作もご支援しているからこそ、コンテンツをLINEで配信するという掛け算のご提案ができました。
メッセージ文面の作成から配信設定まで、まるっと代行
弊社では、LINEアカウントの立ち上げ、リッチメニューの作成といった初期のご支援に加え、配信する内容の企画から文面作成、配信設定まで一気通貫でご支援しました。すべて内製でまるっと代行できる弊社の強みを活かし、新規事業のスピード感のなかで、配信内容の変更や追加に柔軟に対応させていただきました。